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Week of Huaqiang
華強周記
《成長智慧周記》—2021.01.4-2021.01.17

【奮進華強】

璞院物業12月工作報告上墻

2020年已過去,璞院物業全體家人與業主共同經歷了太多故事,太多感動,在業主大力支持下,全體物業家人團結一致齊心協力,按照公司要求開展了一系列的優質服務工作,確保了在服務理念上,線上服務上,環境清潔、安全禮仕、維修服務上對12月工作做以向全體業主公開上墻匯報,希望通過公開公示全員的勞動成果,讓業主清晰了解我們的工作,今后我們將內抓管理,外抓服務,用行動提升讓業主真切體會感受因為有我讓您的生活更加美好的服務理念詮釋我們的服務。


《華強商廈今日播報--新年臺歷發放》

新年新氣象,在新的一年里華強商廈舉辦店慶16周年營銷活動,感恩回饋客戶準備了華強集團制作的精美臺歷時光之禮一份,讓客戶感受華強集團的企業文化。同時預?華強商廈的客戶及家人在新的一年里身體健康!工作順利!

《華強商廈--業主微笑服務月》

商廈開展的微笑服務月評比微笑天使的活動已經開展一周啦!讓我們看看大家的成績吧!截止到111日參與微笑天使評選的業主已經達70%,收到有效問卷590份,取得不錯的成績喲!還沒有參加活動的業主趕快行動起來吧!讓我們微笑在臉,服務在心,一起給顧客提供美好購物體驗吧!下面我把本周的前5名業主成績公布一下,請大家繼續努力!加油!同時也邀請客戶監督我們的業主微笑服務!華強商廈全體業主和員工將全心全意為您服務!

 

《樺川幸福里物業今日播報――檢修維護》

隨著小區入住的戶數越來越多,維修部維修、維護的次數也在不斷增加。為服務于業主的方便,物業維修部的工作人員對樓道門、電表及地熱管網進行了維修、維護,得到了幸福里業主的高度認可和好評!

《華強供熱—服務》

伴隨著供暖季的開始,湯原縣園丁公寓3單元的供熱溫度一直不好,華強供熱公司管片班長帶領組員用熱情的服務和細致的工作態度查找原因,經過多方共同努力,在初冬來臨之際終于讓湯原縣園丁公寓的熱用戶住上了溫暖舒適的房屋。

今日湯原縣園丁公寓3單元的熱用戶親自為華強供熱公司送來了錦旗——“心系百姓冷暖,冒寒施工供暖以表示感謝!

用心服務一直是華強供熱人的服務準則,我們也將用心服務做到實處,更貼近熱用戶的心里。溫心、暖心、用心、貼心將一直伴隨著華強供熱人努力前行,為了讓湯原縣人民一直住在一個溫暖舒適的房子里我們華強供熱人一直在努力中!


《華強供熱—搶修》

日前,公司的技術培訓交流會正在進行,下午1530分,正在開會的華強供熱公司總經理接到慶豐水電站供熱管道泄露嚴重,需要緊急援助的電話,放下電話后,總經理親自指派外網經理帶領公司的精干搶修隊伍,迅速趕赴慶豐水電站實施搶修供熱管線,搶修人員克服天寒地凍,冒著零下30℃的極寒不利條件下,經過緊張施工搶修,查漏補好焊,在夜間23點完成搶修工作,順利供熱,避免了嚴重的凍害事故發生。


《華強供熱一鍋爐檢修》

 在不影響外網供熱指標和用熱戶溫度條件下,隨著室外氣溫回升,鍋爐負荷降低,熱源部特對3#爐進行例行檢修。機修班對磨損部位進行維修,焊接,檢查維修爐排爐梁;電工對長時間運行的電氣設備進行檢查,清灰,更換老化部件;司班組沖洗節能器和空氣預熱器,清理對流管束和模式壁。為保證鍋爐春節期間安全平穩運行,我們全力以赴。


《華強供熱—考評會》

今天下午,華強供熱公司總經理帶領核心管理團隊在供熱公司三樓會議室召開12月份工作總結及1月重點工作考評會,會上各部門負責人匯報了12月份各項工作完成情況、措施及分析結果,同頻了1月份各項重點工作的指標計劃和措施,總經理在會上對各部門1月份的重點工作方向及措施給予指導,為了順利完成全年戰略指標,加油伙伴們!

《華強物業---推廣線上平臺》

線上平臺開始正式推廣啦小區經理和全員一線家人一起參與線上平臺推廣,經過家人們不懈的努力,今日線上平臺關注量相比之前增長了80%~線上平臺 智能報修~ 意見反饋~ 通知公告~ 家政服務~ 便民服務查詢~可以全方位為業主服務,讓業主更加方便,更加便利,


《華強幸福里—袋化管理》

幸福里物業針對業主入戶裝修,提出兩袋化要求:裝修沙石裝袋運入小區,裝修垃圾裝袋運到小區指定地點。保安、保潔、維修人員及樓管嚴格把控,定時巡檢。確保樓道間,步梯間無裝修材料,裝修垃圾堆放,保證樓內干凈衛生,業主出行通暢。

 

《華強奧迪—考評會》

今日,奧迪總經理帶領全體管理層召開了202012月度考評會;各部門對12月份及2020年度工作進行總結。會議內容如下:1.2021年重點工作戰略中,銷售/服務/二手車要把本部門各緯度方向結合到重點業務板塊中明確出發點,從各方面開展工作直到達成;2.市場營銷及俱樂部要按照月度和節氣環境來召開搶購活動,產品更新要緊緊圍繞客戶真正需求來開展;3.2021公司整體播報數量及板塊內容要詳細分解,加強宣傳客戶到店業務的播報轉發,宣傳公司整體形象;4.2021年針對現階段疫情工作,各部門要重視起來,一切按照管理要求進行,客戶從人員和車輛到店開始要準備好一切消殺檢查工作,打好疫情防控提前量;5.針對線上視頻開展,各部門板塊都需要將自己對客戶業務方面進行視頻拍攝及宣傳,加強奧迪線上宣傳力度,讓客戶足不出戶就能感受到華強奧迪的用心!

 

《華強商廈—16周年營銷活動會后會》

華強商廈店慶16周年活動已圓滿結束,商廈總經理帶著管理團隊對本次活動進行了活動總結和分析,分別對活動的前期宣傳渠道、海報設計、進店客群、預期目標、抽獎方式等進行了分析,并對各環節出現的不足,提出了精進措施,在以后的營銷活動中制定出更適合客戶需求的營銷方案,吸引顧客進店促進銷售,增加銷售額,提升成交量。推進2021年戰略目標的達成!

 《華強集團-集體清雪》

華強集團下屬各個子公司,以雪為令,在各分公司總經理的帶領下,全員出動,打造華強品牌形象,方便客戶出行,全心全意為客戶服務!

 


《華強供熱—榮譽》

13日,湯城一品住戶8#2單元住戶因家中經常無人居住,取暖費一直未繳納,收費部門上門服務,做好耐心細致的解釋工作,用真情感動用戶,住戶在收取滯納金之前繳納了取暖費,住戶今日拿著一面《印有服務熱情,盡職盡責,想客戶所想,急客戶所急》字樣的錦旗送到供熱公司,感謝收費部門的熱情服務,細致周到。提高服務意識,在提升服務質量上下功夫,樹立處處為用戶著想,想用戶所想,努力做到讓熱用戶滿意。使用戶能夠理解和支持企業的工作,用優質服務樹立央企形象。這樣的高度贊揚我們必將砥礪前行,不負眾望,繼續為湯原百姓提供更好更貼心的服務!

《華強璞院—促進戰略指標完成》

為加快璞院項目戰略指標完成,今日在售樓處二樓會議室由尚潤廣告公司匯報針對時光里項目廣告提案。由集團王博總、璞院項目負責人海瑩總、平臺項目負責人謝總、璞院策劃總監、策劃主管及銷售主管共同進行,共同促進時光里項目工作計劃完成。




《華強璞院—時光里理念培訓》

今日由策劃主管為置業顧問進行時光里項目理念培訓,培訓期間大家認真做好筆記,及時提出疑點,本著全心全意為客戶服務的理念,總結經驗,不斷精進,我們信心滿滿,一路奮勇前!


《華強地產--防疫管理》

為了做好疫情防控工作,地產公司每日對辦公區域進行消毒,客流集中區域每日消殺兩次,公共區域張貼防疫宣傳牌,對進店客戶測量體溫,掃碼登記,一線的工作人員全部佩戴口罩上崗,嚴格遵守和執行集團及政府下發的疫情防控文件相關注意事項,有效防止和阻斷病毒傳播,堅決做好防疫防控消殺工作。

《華強公交—核酸檢測》

為了保證駕駛員身體健康,縣里特別安排湯原縣中醫院為公交駕駛員免費進行核酸檢測,下午3點由總經理喬總親自帶隊,在檢測現場醫護人員為每位等待的司機進行身份確認登記、在做好消毒工作后依次引導進行取樣、核酸檢測不僅能讓自己放心,也能為乘客提供安全的乘車環境!

《華強奧迪—防疫工作》

今日,按照集團要求和社區各單位管理要求,華強奧迪為了方便管理,對進入展廳前門和后門進行封閉,只留服務前臺門讓客戶及員工進入;凡是進廠客戶都要進行掃碼和測溫,并為客戶提供了口罩,酒精洗手液,酒精濕巾;設立隔離室;每天按時對公司進行兩次消毒;對到達快遞統一貯存到保安室進行消毒,對各個流程環節進行監督防疫

華強物業---疫情防控

臨近年關,大批人員返鄉!由于疫情是一場沒有硝煙的戰爭!華強物業為做好新冠肺炎疫情防控工作,保障廣大業主身體健康,每天對小區電梯及樓道設施設備進行消殺工作,對有隔離在家的業戶門前進行重點消殺。有效防止和阻斷病毒傳播。堅決做好防疫防控消殺工作!


《華強供熱—錦旗》

心系用戶冷暖,服務不忘初心!

14日,公司迎來了陽光河畔28#3單元301住戶,她手里拿著錦旗,要求一定要見到公司領導以表達她的謝意。當我們問明來意才知道,原來是三區段家人為他家管網重新改造,由原來的溫度低不滿意,提升到23度,十分滿意。當問起三區段怎樣的思路制定的改造計劃時,他說是我們景總講解了蒙板力的原理,頓時明白了其中道理,并實施改造。幾年來的供熱生產經營,我們一路不斷創新、一路以客戶放在第一位、坎坎坷坷走過來,在不懈的努力中,我們有著太多的需要學習。當轄區內的熱力越來越平衡,當居民不再抱怨屋子冷,當聽到用戶感謝的話語,我們感到所有的付出都是值得的。華強供熱的家人會不斷的加油,為打造卓越華強而努力。

《華強供熱—全力做好防疫工作》

 為應對目前疫情發展的趨勢,按照湯原縣疫情防控中心的通知和集團關于疫情防控的要求,供熱公司主動采取各項措施,全力以赴投入到疫情防控的戰役中來。

在公司大門口設立防疫檢查窗口,外來人員全部登記,掃描國務院行程碼并測溫,盡可能減少外來人員進入辦公樓,并主動鼓勵線上繳納取暖費及報修服務平臺。

 辦公環境嚴密組織好每日一次的消殺環節,特別是收費大廳等人員流動頻繁的重點部位采取人員出入酒精消毒,做到空間和時間上不留死角。 各崗位的工作人員,工作期間必須佩戴好口罩,嚴肅對待防疫在內部工作人員思想上松懈不重視無所謂的傾向,在思想上達到了高度統一。團結一致,筑牢防護網,華強供熱勢必圓滿完成防疫工作。

《華強璞院物業—確保雪后車輛出入庫安全》

雪后路面結冰給車輛進出庫造成一定困難。既要保證業主正常裝修需求,又要保證車輛出入安全,是秩序部門崗的所有同事們最關心也是最盡心的事。秩序部的秩序員們區分責任明確分工,登記檢查各環節密切配合一絲不茍,安全員維持入口秩序,合理調整車距并有序放行,杜絕因管控不到位造成人為的安全事故。為防止坡道過滑影響車輛進出,在對出入口坡道積雪及時清理的同時,對積冰的地帶及時拋灑融雪劑,并做徹底清理,以確保車輛出入絕對安全。我們璞院秩序部不僅把服務從我做起,業主在我心中做為服務的理念,更把它融化在點點滴滴的實際行動中,把做好每一件小事都看做是在維護璞院安全的大局。

 

《華強地產—-感恩回饋》

新年伊始,地產公司橙色時代項目為了擴大華強品牌推廣,提高橙色時代知名度,促進老帶新增加集客量,感恩回饋新老業主,準備了精美的新年禮物,祝愿業主們在新的一年萬事順意。

《華強地產—-重點工作》

為了有效的促進商服的銷售,地產公司的小伙伴不畏嚴寒,走訪縣內8條主要街道,將最新的商服推廣活動釋放給湯城的商戶,擴大宣傳,促進成交,加油伙伴們

《華強璞院物業—清潔妙招分享》

今日璞院物業環境部主管楊艷帶領全體保潔員利用午休時間共同分享自己清潔中的小妙招。針對怎樣清理瓷磚上頑固污漬,大家各抒己見,并且實地參觀了用妙招方法后的效果,分享人通過這種清潔方法,更高效快速的提高了工作效率,得到了一致的好評,也將這個小妙招立即在工作中推廣。通過本次的學習充分調動了大家的積極性、主動性,鼓勵大家通過學習和實踐得到不斷的提高,為業主提供更優質的服務。個人的力量是有限的,研發好用的清潔妙招就應團隊集體分享,經過我們保潔團隊的精心清潔,換來的將是干凈的環境與滿園春色!

 

《華強璞院—促進戰略指標完成》

為加快璞院項目戰略指標完成,今日在售樓處二樓會議室由廣告公司匯報針對時光里項目提報。由集團王博總、璞院項目負責人海瑩總、璞院策劃總監、策劃主管共同進行,共同促進時光里項目工作計劃完成。



《華強幸福里--年終總結戰略部署大會》


年關將至,疫情未退。今日開展了針對疫情的部署會議,針對各部門消毒地點及消毒方式做出了相應的部署,針對消毒用具進行了發放以及正確的使用,針對保安發放了測溫槍及播放小喇叭。嚴格要求保安對進出人員車輛登記掃碼測溫。保潔對辦公區、接待區、住戶樓電梯及樓道進行了全面消毒并進行登記。幸福里所有員工必須配帶口罩,進出測溫掃碼,勤洗手,勤通風。華強幸福里抗戰疫情我們在行動。


《華強物業—新員工培訓》

為讓新入職員工更快、更好地融入企業文化,適應工作環境,從而順利地開展工作,小區經理進行對新員工保安的培訓工作,讓新員工更快的熟練的掌握,各種設施設備的性能及電梯維護和應急情況的處理。消防設施的使用,強化安全責任感,做到安全隱患及時發現、及時處理、加強巡查工作。為即將開始的湯原物業生活奠定了基礎。

 

《華強奧迪—消防設備檢測》

今日,華強奧迪按照消防支隊要求邀請第三方公司對公司整體消防設備設施進行檢測;煙感探頭/手動報警器/排風設備/聯動機柜/地下水泵房各設備利用專業工具進行檢測,保證公司消防設備設施有效運營,保證安全

 

《華強幸福里--巡視裝修》

隨著幸福里業主陸續入戶,業主們內部裝修已經開始,為了嚴格規范業主的裝修,防止個別業主裝修改動房屋的梁、柱、板、承重墻,破壞樓房承重結構,影響房屋整體安全性,切實完善《裝修須知》的落實情況,幸福里樓管對10號樓業主進行入戶宣傳、檢查。在實際巡視走訪中對裝修業主和施工人員進行裝修施工安全提示:一是安全施工,二是禁止出現破壞承重梁、承重墻。通過走訪巡視增近了物業與業主關系,得到了業主的認可和支持。

 

《華強幸福里物業--清潔》

幸福里物業保潔部在人員不足的情況下,加強清潔頻率,將最初的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,反復清理公區環境的灰塵,雜物。讓業主滿意,讓小區宜居,是保潔人員不辭辛苦的目標!

《華強建筑--新年臺歷發放》

為了進一步加強建筑公司制度體系建設,提高建筑公司基礎管理水平,逐步形成規范管理、科學發展的長效機制。經研究,會議決定在公司內開展各項規章制度的梳理、修訂和完善工作。各部門認真按照公司要求,深入推行市場化運行機制,多次召開部門內部會議,群策群力、認真分析。切實做到人盡其才、物盡其用,逐步提高公司經營管理水平,增強企業素質,提高經濟效益。

 

 《璞院物業——防疫工作不放松》

 加強防疫管控以來,璞院物業秩序部全員思想統一,充分認識到防疫形勢的嚴峻性。不僅能夠從我做起自覺防護,堅持每日對重點部位的消殺,更對外來車輛和人員的檢查,掃碼,測溫,登記各環節盯緊不放松, 嚴格落實公司要求,每天對周邊封閉情況進行檢查,對出入口的門加雙鎖確保有效封閉。對裝修運料的人員現場督管口罩佩戴情況。大門口加強了崗位,盡管天氣寒冷,秩序員仍堅守在指定區域,保證對進院人員的絕對管控做到不漏測溫不漏登記,對未戴口罩和配合測溫的人員堅決不予放行。

     

《華強·幸福里—重服務輕管理》

幸福里入戶以來,業主進入裝修模式,這給物業管理和服務提出更高要求。幸福里物業提出了"重服務輕管理"的工作要求,簡單管理,貼心服務。樓管在日常巡視工作發現業主運送裝修材料可能壓壞單元門檻情況,及時與保安人員找來木板,放在門檻內外兩側,避免公用設施產生不必要損壞,這舉手之勞的做法,既為我們幸福里工作人員做了好榜樣又得到了業主的贊揚!

 

《湯原物業---地下停車管理》

為了規范小區地下停車場車輛有序停放,小區經理同地下保安,對地下車輛全部重新核對,缺失掛牌及時補充,車位車牌號不符已更新。陽光上東、橙色時代、榮耀上城、信和華庭地下出售,出租車位現已全部核對完成。違停車輛打電話通知,張貼違停車輛告知單。

《華強公交—疫情防范》

今日,由運營專員為公交商戶做疫情防范宣傳,并發放《新冠肺炎疫情常態化防控手冊》,針對商戶來往人員多,且復雜的情況,要求商戶對外來人員進行登記,測溫,掃行程碼,商戶日常也要勤消毒,勤通風,做好常態化防控工作!

 

《華強幸福里物業—線上報修實操》

為了更好地服務業主,幸福里物業今日進行了線上商場報修實操演練。演練就報修樓號門牌號、類型、內容、圖片等項目實行統一化、格式化,此外對維修結果反饋也做了相應規范;維修人、時間、維修用料進行簡短反饋說明。使整個報修過程,條理清晰,簡潔明了,方便日后檢查追蹤。通過演練,小伙伴們熟練掌握了線上報修流程、工作步驟,在以后工作實踐中會更快、更好地為業主服務。

 

《華強地產-新年臺歷發放》

新年伊始,萬象更新,在新的一年,地產公司為客戶準備了精美的禮品,只要參加陽光河畔四期認籌或者參加直播間抽獎均可以獲得時光之禮臺歷一份,預祝地產公司的客戶家人在新的一年萬事順意!

【成長華強】


《華強公交—新員工培訓》

今日,運營部車班長對新入職駕駛員進行一對一入職前培訓,主要針對純電動公交車功能鍵使用介紹及上線練車、熟悉線路、開車技巧、車內外衛生清掃要點進行培訓,用老帶新的培訓方式,使員工更能清晰了解車輛使用方式,更快融入到新的崗位角色。

 

《華強奧迪—銷售部進口車銷售交流培訓》

今日華強奧迪銷售部總監王超組織銷售顧問對現有進口車Q7車型進行車型優勢與客戶狀態交流培訓,對比競品寶馬X5車型的產品賣點和金融優勢,銷售顧問梳理在銷售過程中的難點和客戶異議,讓大家互相學習銷售話術和技巧,提升銷售顧問進口車銷售能力,開展2021年進口車銷售戰略階段性目標和學習方案。


《華強建筑—認真做好防疫工作》

疫情襲來,華強建筑結合政府防疫要求,各項目合理安排值班防疫防控;積極購置消毒防護用品;完善防疫制度,每日設專人輪流負責,對所有員工外出進行統計,精確了解員工出行情況,所有員工上下班途中必須佩帶口罩,做好測溫登記和室內消毒工作。全體員工以疫情為共同目標,眾志成城,確保全體員工無疫情,堅決配合社會各界打贏這場防疫阻擊戰!

 

《華強供熱—準備》

養兵千日、用兵一時。為了能讓隱患消滅在萌芽中,外網三區段對設備的日常維護,閥門的靈活度,搶修工具進行清潔、整理。為了更快速的報修,快速完成漏水關閉閥門搶修工作。三區段本著,穩、準、快,的三點原則,服務好每一位用戶。時刻準備著是我們的口號。打造行業之楷模是我們努力的方向。我們供熱的小伙伴們會用飽滿的熱情,服務好每一位用戶。

 

《璞院物業—精細防疫》

 按照各級疫情防控的要求,璞院物業多方面落實防疫措施,把防控工作做的更精細。按照總經理的部署,各部門利用早操和部門碰頭會的時間,組織學習防疫的相關規定和要求,讓全員進一步了解當前防疫形勢,增強緊迫感責任感。張貼通行警示板,加強門鎖讓周邊封控更加堅決。在大門外醒目位置懸掛2套條幅以及安放2塊宣傳板,音箱反復播放佳木斯市委宣傳部給全體居民的防疫倡議書,營造好防疫的政治氛圍。在門外設置快遞存放處,不讓外來物品進入室內以增加風險。在自身加強防護的同時嚴格把好人員進入關,按掃行程碼——>測溫——>登記——>酒精消毒—>放行等環節不松勁。物業辦公室在對大廳和辦公區消殺的同時,加強了對院區各崗各重點部位消殺情況的檢查和督導。外保潔及時清理各垃圾點垃圾,內保潔每天3次對電梯間和單元出入口消殺。

 璞院物業全體家人,將全力以赴用更高更精細的標準完成防疫工作。

 

《華強供熱—直埋管道改得好》

直埋管道改得好這是藥檢住宅熱用戶,對華強供熱的贊許,圖片是外網二區段,對藥檢住宅及辦公支線進行進一步調平衡。

藥檢住宅樓,原來是地溝管道,老化嚴重,熱能損失較大以前一單元用戶溫度不好,用戶報修不熱次數較多,各單元一樓的用戶回水扎在地溝里,熱熔管道一旦壞了或被老鼠嗑了,很難及時關閉閥門,因為各單元,沒有地溝口,早期留下的地溝口因用戶嫌棄有臭味和蚊子自己把地溝口堵死,地溝各個單元也不通,只能分別在不同單元砸地溝口,一樓用戶一旦漏水,就不能及時關閉閥門,用戶抱怨極大,今年供熱公司領導做了英明的決策,把地溝管道改成直埋管道,解決了以上問題,閥門的開度,比上一年有了精進,調平衡也容易多了,一樓用戶溫度提升了,節省了熱能提高了供熱質量減輕了工人的勞動量供熱管道改的好,不僅僅是熱用戶也是我們維修工對華強供熱的評價和感謝。

我們知道華強供熱永遠把用戶和工人放在心上。

《華強供熱—鍋爐操作技能培訓》

今日鍋爐助工吳迪,為司爐人員培訓鍋爐操作技能知識,司爐全體人員仔細聆聽,認真學習,不時提出鍋爐操作運行中遇到的問題,現場互動交流,提高鍋爐效率的操作技能,通過此次培訓,使司爐操作人員在原有基礎上又更加熟練,更深層次,學習掌握了,鍋爐運行操作技能,提高了鍋爐運行中遇到突發事件的處理能力,為保障鍋爐安全、平穩、經濟、高效率運行,我們一直在努力。

 

《華強供熱—聯合檢查》

在全國防疫防控的關鍵時期,為了更好地保障全縣人民供熱質量及供熱安全。

今日由供熱公司稽核部牽頭,聯合外網部和熱源部對供熱公司熱源處及外網進行聯合隱患檢查,檢查期間重點檢查防疫,防火防盜,用電及應急設施設備情況,通過一上午的檢查,各個班組嚴格按照檢查標準執行,未發現任何隱患,安全達標率百分之百。

本次聯合檢查中重點表揚外網各個班組,在庫房中,各項使用工具擺放整齊有序,為各個班組做出表帥作用,望其他班組要向外網各個班組學習。

 

《華強璞院—促進戰略指標完成》

為加快璞院項目戰略指標完成,今日在售樓處二樓會議室由景觀公司匯報針對時光里項目景觀初步匯報。由地產平臺負責人謝總、璞院項目負責人海瑩總、璞院策劃總監、策劃主管及銷售經理共同進行,共同促進時光里項目工作計劃完成。

 

《華強幸福里—人防工程完美收關》

今日華強幸福里人防工程順利通過驗收,本次驗收組由縣相關部門、質監站、建設方、監理方、施工方等相關人員組成。項目驗收組認真聽取了施工方對人防工程情況的匯報,并對項目施工質量進行了查驗,綜合認為本項目質量符合施工質量驗收規范要求,安全檢驗及抽樣檢測均符合相關規定,質量合格。予以通過驗收。

華強幸福里秉持著嚴苛的品質標準,匠心雕琢每一寸建筑,我們以最大的努力,為您呈現家的模樣,美好如您所愿!

《華強幸福里--參院學習》

116日,在集團領導的帶領下樺川幸福里物業、湯原物業一同來到璞院物業進行交流觀摩會。參觀學習璞院物業實際運營工作流程、工作的標準要求、實操話術以及對各部門工作的檢查方法、評分標準。并就各自在工作中通到的問題、解決的經驗方法進行交流會談。通過觀摩交流幸福里物業不僅將自己好的工作經驗方法帶給兄弟公司,同時也學習到了如何解決自身存在問題新經驗、新方法。在以后的工作中充分發揮這次學習交流的成果,將幸福里物業工作再上一個新臺階!

 

《華強物業---疫情防控》

根據各級要求和集團通知!湯原物業立馬積極響應!為做好新冠肺炎疫情防控工作,保障廣大業主身體健康,一線家人在小區內最明顯的位置張貼條幅,時刻提醒所有人做好疫情防護工作,會館工作人員嚴格按照要求對外來人員進行登記、量體溫!嚴肅對待防疫工作!我們團結一致、共同抗疫

 

《華強璞院—促進戰略指標完成》

為加快璞院項目戰略指標完成,今日在售樓處二樓會議室進行尚潤、真觀堂、菲爾比克三家廣告公司對時光里項目營銷推廣思路及畫面展示提案。由董事長、集團企劃總監王博總、地產平臺負責人謝總、璞院項目負責人海瑩總、璞院策劃總監、策劃主管、銷售經理及廣告部共同進行,共同促進時光里項目工作計劃完成

 《華強璞院物業—華強集團,湯原,樺川物業蒞臨璞院物業指導》

今日,華強集團,湯原,樺川物業蒞臨我院參觀指導,雖是三九時節,寒涼刺骨,但璞院物業院區到處是熱情洋溢收獲滿滿的氣息。 于總經理向來賓表示歡迎和感謝并介紹了參會的各部門負責人。在分享環節,璞院運營部經理王瑋就專屬手機配備等三個方面和與會人員進行了經驗分享。管家王陽分享了自己在管家崗位上的工作體會。在交流環節,璞院運營部,環境部,秩序部,工程部虛心向客人咨詢了困惑各自崗位的11個實際問題。湯原物業和樺川物業一一做了解答將實踐中的經驗和具體的工作辦法傾囊相送,璞院物業各部門負責人開闊了眼界,對困惑有了破解的密碼。在現地參觀環節,參觀了環境部的工作展示,參觀了工程部的工作間,在消防泵房對如何維護和檢驗使用做了交流,參觀了院區的門崗,車庫門及監控中心。在監控中心,參會人員對樓宇監控和消防監控系統表現出了濃厚興趣,詢問的非常詳細,監控員很專業的做了演示和講解。

      集團李總在交流和參觀過程中適時對有關問題進行梳理和解析,并記錄下了各物業的多方面需求。李總還結合集團的理念暢談了未來物業必將由管理型向服務型轉變,并最終由服務主導物業全面工作的新理念。同時對員工培訓以及線上平臺的使用和管理做了進一步的要求。

      這次參觀交流,使三家物業就如何創新運營手段,管家和物業在處理驗房和后續維修等問題上怎樣合理合規處置,如何加強員工日常培訓與長期目標培訓相結合等方面形成共識。

      參觀會結束合影留念,即將離開之時,與會人員都表示:這樣的交流對集團所屬物業提升工作空間,增進經驗交流,密切協助關系有著重要意義,希望今后要形成更加廣泛的交流學習實現共贏。

《華強建筑―年終總結戰略部署大會》

為了加強公司戰略部署,完善公司內控管理,建筑公司于下午召開總結大會,加大防控力度,合理安排人員配置,修訂整理各項管理機制,分析當前發展面臨得形式和任務,并對下一段時期的重點工作進行針對性部署。


《華強公交—村屯延伸會議》

村屯延伸是公交公司2021年度重點戰略之一,今日,總經理帶領車班長及運營專員研究探討村屯延伸線路及發車時間,進一步方便百姓出行,為百姓提供更加便捷的服務!

 

《華強幸福里----回訪》

今日針對業主前期陽臺門、窗報修的問題進行了回訪,回訪過程中業主對物業上門維修工作人員的維修時限、維修服務、維修質量等方面都得到了業主高度的認可及好評!為打造樺川金牌物業,我們必將全力以赴

 

《華強幸福里—清理浮冰》

大雪過后,小區門口進出車輛較多,把積雪碾壓成冰,保安隊為了人員車輛的安全及時抽出人力,對門口進行全面清理,歷時3小時,把地面浮冰清理干凈。為業主和車輛帶來了便捷,得到了業主的極大認可。

 

《華強物業---核酸檢測》

為積極響應湯原縣應檢盡檢的要求,公司組織全員職工有序開展核酸檢測工作。今天零下20多,物業家人在上午忙完工作,下午到中心醫院進行檢測。

疫情防控期間,物業公司全員逆行堅守一線,一邊做好自己防控,一邊持續加大對小區的守大門、勤消殺,保日常、為業主打造一個安全正常的生活環境;有他們在,業主們放心;有他們在,業主們安心;有他們在,業主們暖心。

《華強璞院物業—緊急疏通》

臘月初五,比往日更顯得寒冷。院區7號和12號樓的出戶主管道被凍,影響了正常使用。下午,工程部趙繼偉主管和維修工范中民師傅到現場對冰凍部位進行了緊急疏通處置。管道井空間不夠,為了不影響做業,范師傅脫掉大衣下到井里,不顧寒冷和井底層的積水連續做業將近兩個小時,最終這兩個樓的外出水管道恢復了暢通。為范中民師傅的職業精神點贊,為在寒冷里堅守崗位的品格點贊。