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Week of Huaqiang
華強周記
《成長智慧周記》—2021.01.24-2021.01.31

【奮進華強】


華強供熱—儀表維修

傳感器就是操作工人的眼睛123日接到司爐班長通知,3號鍋爐的爐溫異常。在排查完實際工況,上位機,PLC,隔離器,補償導線等均無異常后,斷定3號爐的爐溫傳感器故障。后按流程領取相應備品備件。第一時間更換,現已運行正常。保證設備完好率是安全運行的必要條件之一。這個冬季我們一起努力。

 

華強商廈—運營工作

今日客服經理帶領運營專員逐一幫助業主下載微店和騰訊直播軟件,并幫助業主上傳相關資質信息進行線上直播銷售,同時解決顧客因疫情無法出門購物的難題,我們將全心全意為業主服務,一切圍著業主干,一切圍著客戶轉

 

華強幸福里---程序員日常

今日秩序部利用中午車少人少的時間,抽調人員對園區的景觀進行清雪,秩序部人員不懼寒冷,堅守在清雪的第一線,為提高小區生活環境、提高小區安全保障,秩序部人員每日早晨的訓練(包括軍體拳,隊列及禮貌用語)。每2小時巡邏一次園區,對園區秩序情況、車輛情況、環境情況上報。門崗嚴格遵守制度,現疫情期間必須掃碼、登記、測體溫,堅守了最重要的崗位,執行了最嚴格的制度。為打造金牌物業,共同創造暖心、和諧、清潔、舒適、安全的家園,我們在前行。

華強公交—拾金不昧

乘客老大娘不小心把手機落在韓明德韓師傅的公交車上,韓師傅撿到手機后第一時間上報公司并耐心在站點等待失主,功夫不負有心人,韓師傅將手機歸還急忙趕來的老大娘,老大娘一個勁兒的對韓師傅表示感謝韓師傅拾金不昧的精神體現出公交人的高尚品格,是我們學習的榜樣

 

華強璞院物業–協調會

今日由璞院物業運營部牽頭,工程部,環境部和秩序部參與,組織召開了維修工作協調會。會上,運營部就目前報修的環節存在的不足和需要改進的方面,同相關人員進行交流,明確了責任。會議同頻了春節前夕維修工作需要面對的實際問題,將維修內容進行了梳理并結合維修項目的輕重急緩和季節性需要做區分列項。總經理就協調會上同頻的問題以及部門工作中如何進一步密切協作提出了明確要求。

 

華強璞院—時光里項目

今日, 華強集團啤酒廠地塊《時光里項目方案》一次性通過市審會,此次方案通過開啟了華強集團佳木斯地產板塊的又一把金鑰匙,感恩董事長、總裁的英明決策,讓我們華強家人的信仰之基更加牢固,精神之鈣更加充足。在此,預祝華強時光里項目再戰再捷!

時光總是以一種不緊不慢的步伐,一種安然如水的姿態在塵世間緩緩前行,不如住在時光里來吧,把自己開成一朵薔薇的樣子,在時光里安住,即使不是歸人,這一刻,山河歲月總是你的_

 

華強奧迪—2021奧迪平臺化經營服務戰略會議

今日,奧迪總經理及銷售總監和服務總監召開了外部平臺化合作經營內容精進會議;

1.會議中確定了"客戶經理制""全新的去4s店化"的管理模式和人員崗位結構調整;新增新型管理崗位,為小伙伴創造更多成長機會。

2.通過客戶經理制的專屬服務模式,負責客戶服務質量和產品質專屬消費行為的維護與溝通,通過高效專屬進店服務和及體驗式營銷,能夠有效降低客戶流失率,拉動客戶回店率;

3.整理平臺服務方案,對客戶車輛保養/保險/二手車/救援/精品以及品牌互動整合為車管家專屬服務項目;提升消費者及平臺化合作伙伴的消費體驗。

4.客戶經理制服務定位以人為本,從客戶需求為基礎,針對單次服務流程和關懷為標準,以利他為原則,以客戶需求為核心,開展明確的服務出口,客戶入口。

 

華強地產—四期樣板間話術考核

今天地產公司核心團隊對陽光河畔項目銷售團隊進行四期樣板間話術考核,通過現場實景演練 提高銷售顧問的業務能力專業性,更好的闡述四期樣板間的精華之處,突出四期樣板間的裝修亮點,為明天的樣板間開放做好充足的準備,為客戶提供美好的體驗,全心全意為客戶服務。

華強幸福里---開荒

隨著15號樓業主的簽約入戶,在現有保潔人員不足的情況下。環境部保潔員董麗獨自承擔起了對15號樓三單元的開荒工作,灰塵肆意,咱們的保潔員沒有畏懼,堅定前行。經過數小時后,門廳、電梯箱、樓梯等煥然一新,給業主一個嶄新的容貌,這是一種態度,這是一種標準 更是一種責任 也是對自己這份工作的認可,我們是小區的美容師,為打造美麗家園我們在路上。

 

華強建筑—助力抗擊疫情

臨近過年,隨著新型冠狀病毒疫情防控工作的深入開展,各類防疫物資消耗和需求不斷增加,抵抗疫情一線的防護物資緊缺,華強建筑積極行動、踴躍捐贈,為疫情防控工作提供了大量的防疫儲備物資,給他們送去了不一樣的溫暖樂善有恒,大愛無疆,總這樣有一群人,他們樂于雪中送炭,他們敢于在危難中逆行,他們不求回報,只愿保一方平安。我們堅信,我們必戰勝疫情。

 

華強供熱—衛生清掃

清掃衛生堅持做,

亮麗辦公真不錯。

整潔清新美如畫,

身心愉悅效率多。

今日,熱源家人將辦公樓所有燈具,燈罩進行拆卸,擦拭,所有棚燈潔白無瑕,煥然一新。衛生打掃期間,全體家人對各自辦公區域內的辦公室、公共設施及活動場所進行徹底打掃,做到一塵不染。各辦公室中,掃地、拖地,整理辦公室雜物、擦拭玻璃、辦公桌、門窗等,工作開展井然有序,各辦公環境纖塵皆無,明窗凈幾。衛生連著你我他,眾人協力靠大家,不放過任何死角,你追我趕,一幅熱鬧的勞動畫面。

整潔的整體環境提高了服務水平工作效率,加強員工工作責任心,做到清潔衛生、文明生產!

 

華強商廈--業主微笑服務月

商廈開展的微笑服務月評比微笑天使的活動已經進入倒計時?5天(130日止)讓我們看看大家的成績吧!截止到125日參與微笑天使評選的業主有效問卷22003份,成績棒棒噠!